为提升政务服务效能,最大限度方便群众办事,近日,永新镇全面推广“渝快办”线上平台使用。除了公布26项村(社区)代办帮办事项及流程图外,镇上还设立代办帮办窗口,落实专职人员为办事群众提供咨询、导办等服务。
目前,平台已入驻政务服务大厅事项共89项,全程可网办数量129件,效率提高30%;另外,平台上还梳理研究与企业或群众生产生活密切相关的高频事项,对办理条件、申请材料、办理流程等进行优化整合,建立“一站通”式服务,减少“跑腿”次数。同时,线上推行“好差评”评价模式,方便群众开展监督,累计评价量已达到2000余条,全面开启政务服务新模式。
通讯员 谢沛
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