【今日头条】抗疫·思考｜媒体动起来 群众静下来

习近平总书记强调，当前疫情防控形势严峻复杂，一些群众存在焦虑、恐惧心理，宣传舆论工作要加大力度，统筹网上网下、国内国际、大事小事，更好强信心、暖人心、聚民心，更好维护社会大局稳定。

作为区级融媒体中心，我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥媒体融合成果，抢抓“第一时间”，运用“一线思维”，全面启动宣传引导机制，全媒体参战、全时段坚守、全区域记录，让媒体动起来，让群众静下来。

舆论引导更“主动”，让群众放心“静”下来。信心比黄金重要。疫情形势严峻复杂，让群众知道党委和政府行动的“进行时”和“未来时”，可以增强社会信心，对战胜疫情至关重要。綦江区融媒体中心全媒体矩阵第一时间让“权威声音”发出来、传开去，持续保证信息公开透明度，牢牢占领主流舆论主阵地。

一是权威发布稳人心。公开就是力量。统筹“报网台微端屏”全媒体平台，着力构建全方位多层次持续释放疫情权威信息的格局，每天转载中央和市委的工作部署，及时对外公布疫情情况，适时发布确诊病例活动轨迹。第一时间权威发布新冠肺炎疫情防控工作领导小组及其办公室、相关部门的“周知性”通告通知50余条，多层次、高密度发布党委政府工作举措7000余条次，浏览量达1000万+，奏响疫情防控最强音。

二是回应关切暖人心。把及时性、针对性、专业性作为回应社会关切的标准。走好网上群众路线，与公安、网信、各街镇密切沟通，全面掌握各大商业网站、贴吧、论坛等网民“集聚地”舆情，有的放矢回应群众关切。全面承办9场新闻发布会，采取直播、图文、小视频、评论等形式，多手段多渠道发布权威信息，并及时跟踪报道、深度报道。组织记者多次深入商超、农贸市场、医疗机构、药房等，及时公开群众反映比较集中的生活物资、医疗物资等情况，有效疏导公众恐慌、焦虑情绪，遏制谣言传言产生。

三是花样宣传入人心。疫情防控宣传，针对是全体群众，面广人多，且素质参差不齐，要做到入脑入心，必须因地制宜、精准施策、灵活多样，才能取得更好的效果。在面上认真做好各项政策、要求、防控知识等宣传，全面铺开；在线上结合系统性、专业性，有针对性的重点开展宣传，譬如在教育系统在做好防控知识的宣传外，更加侧重“停课不停学”的宣传；在点上注重实际性，以快板、顺口溜、三句半、“硬核”标语等群众喜闻乐见的形式，选用流动宣传车、村村通广播、移动音响等，全天候全时段宣传，真正实现让广大群众看得见、听得懂、信得过。

宣传报道更“灵动”，让群众安心“静”下来。做好疫情防控人民战争、总体战、阻击战宣传，是检验融媒体中心建设成果的试金石。统筹媒体资源，在宣传形式上出新出彩，把单一传播向多元互动传播延伸，把单一新闻宣传向公共服务领域拓展，将媒体与服务相结合，向群众提供信息、生活、教育等便民服务，切实增强群众的信任度、认可度和喜爱度，提升新闻舆论的传播力、引导力、影响力和公信力。

一是产品出新。着力网站页面、报纸版面的版面设计。搭建“新冠肺炎疫情防控”“众志成城 防控疫情”等专题专栏。坚持移动优先，大力推出VLOG、MV、H5、移动直播、微视频、海报、漫画等各类易于传播的融媒体产品4200余条，“勒是綦江”抖音号每天推出10余个小视频。结合春耕时节、复工复产、脱贫攻坚等，一体策划、整体报道，为疫情防控宣传不断注入暖色调，提升宣传效果。

二是需求把准。媒体搭台、产品唱戏、群众受益。大力实施“媒体+电商”服务，在大美綦江APP红蚂蚁商城预约售出口罩、消毒液，缓解群众购买防疫物资难。推出家门口的“菜篮子”服务，在媒体平台出售水果、肉类、蔬菜等生活必需品，并提供配送服务，既解决群众购买物资不变，降低“交叉感染”风险，又助力农产品滞销难题。

三是强化干预。联合群团、行业协会等力量，以线带面，组织开展“宅在家里也嗨森”、“全面抗疫、文艺在行动”等网络征集活动，推出《我们春天回家》《你还是那么美》《天使日记》等歌曲、诗歌、抗疫日记等产品20余个，引导群众快乐“宅家”。及时公开心理咨询热线，开设主播“防疫课堂”等，预防、控制、减缓疫情造成的心理影响。推出“媒体+公益”活动，招募10名爱心理发师，到医院、值守卡点等抗疫前线，为300余名一线工作人员免费理发，用“媒体行动”解决“头等烦恼”，助力“头等大事”。

正能量更“感动”，让群众真心“静”下来。正能量是总要求。充分发挥先进典型引领示范、激励感召、鼓舞带动的作用，全景式讲好抗疫故事，展现团结一心、同舟共济的精神风貌，让正能量始终充盈网络空间。

一是在一线深掘。统筹全体力量，推动主力军上主战场，组建9大采访团队，沉到基层，插入一线找素材，深入现场抓“活鱼”，聚焦中央、市委、区委的决策部署，各街镇各部门的联防联控举措，医疗、公安、交通等战线义无反顾的“最美逆行”，各个交通要道、检查站、村居等防控一线的典型举措和经验，推出了一批接地气、冒热气的新闻报道。

二是重系列推送。系列报道利于拓展新闻宣传的广度、深度和厚度，容易形成“宣传强势”。主动设置议题，推出“样子美”“坚守美”“理解美”等“八个美”系列报道。开展《最美的你—共同战疫火线上的中流砥柱》《最美的你—共克时艰的城市守护者》《最美的你—众志成城的人民力量》主题宣传。连续发布医护人员抗疫日记。推出《寒冬终将去 春色自可期》、《勿让疫情阻碍春耕步伐》等系列评论员文章，用系列报道持续引领导向。

三是荐凡人善举。榜样的力量是无穷的。平凡人的举动，因质朴而显得更加可亲、可信、可敬，更具感染和带动力。大力宣传了一批志愿者参与抗疫一线、普通群众为值守人员送姜汤、贫困户主动协助值守、坝坝舞音响宣传防控知识等，弘扬社会正能量，用身边典型教育、激励、引导群众，汇聚起万众一心、众志成城、共克时艰的抗疫力量。

四是让党旗高扬。越是关键时刻，主流媒体越要发挥喉舌作用，体现政治担当。浓墨重彩宣传疫情防控中党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范带头作用，唱好党组织“战斗歌”、绘好党员“群英谱”，编发《“我请战！”疫情面前，他们不畏惧！》《战“疫”面前，一家人摁红手印一起上》《一位百岁老党员的“临终嘱托”》等300余条报道，带动了党员、凝聚了群众，切实让党旗高高飘扬在防控疫情斗争第一线，也深深扎根在人民群众心中。

（作者系綦江区委宣传部副部长，区融媒体中心党组书记、主任）

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