【上游新闻】手把手教“连线”一对一服务 綦江区新时代文明实践志愿者解“白衣”之忧

白衣“战士”奔赴一线，用自己的身体将病毒挡在身后，转身的瞬间，他们也是爸爸、妈妈、儿子、女儿。疫情不散，他们不退，在前方冲锋的他们没有足够的时间照顾家庭。还好，他们的牵挂，有社会各界共同守护。今（22）日，华龙网-新重庆客户端记者从重庆市綦江区解到，綦江区新时代文明实践工作中心、綦江区志愿服务联合会招募志愿者108名，通过集中问候需求、一对一管家服务、筹物筹资等措施，精准守护一线医护人员家庭，让医护人员安心、省心、放心。

问候需求

手把手教家属连视频

“敏，听说你家儿媳妇参加一线抗疫医疗队伍了，好样的，你还有啥需要咱们帮助的？”綦江区通惠街道共同村党总支书记何兰一大早带着志愿者赵江涛来到了傅志敏的家，一边拿出为傅志敏婆孙俩准备的口罩，一边叮嘱“出门一定要记得带口罩”。

傅志敏的儿媳妇马会娟是綦江区中医院的一名护士，目前已在湖北前线。马会娟的老公梅林因工作原因也不能回家。何兰通过电话问候马会娟得知，4岁多的女儿最让夫妻两放心不下。

志愿者赵江涛手把手教傅志敏微信视频通话。綦江区新时代文明实践工作中心供图 华龙网发

不能陪在女儿身边，马会娟就想每天通过视频聊天关心女儿，培养感情。但无奈傅志敏年纪大了，着实不会倒腾上网连视频。

“你们来得正好，帮我看看怎么上网连视频？”傅志敏掏出手机着急的问道。

何兰笑了笑，今天就是专门到你家来了解需求的。

随，赵江涛走到了傅志敏的身边，“阿姨，您好，我是赵江涛，我来教您使用微信吧。”赵江涛和傅志敏互加了微信好友，在手机上详细的为她讲解起微信视频聊天、小视频录制、语音通话等，并开始试着让她操作起来。

为了不打扰马会娟工作，赵江涛教傅志敏录了孩子的一段小视频发送给她，并留言说自己可以使用视频聊天了，让马会娟想孩子时可以发视频回来聊天。

据了解，居住在綦江区的援鄂医护人员、市区集中救治医院一线医护人员家庭共108家，綦江区组织志愿者分别一一进行了问候，记录每个家庭的具体情况，尤其对家有孕妇、中小学生、年迈老人、身体抱恙的家庭，给予重点关注。

爱心“管家”

一对一提供全面服务

“阿姨，我是赵洪，你们的菜吃完没有，天然气卡需要充值吗？有什么需要帮忙，记得随时联系我们！”志愿者赵洪第四次拨通了一线医生邓川家属张阿姨的电话。

志愿者们将分装好的蔬菜和家禽装车，即将送到一线医务人员家中。綦江区新时代文明实践工作中心供图 华龙网发

望着茶几上的苹果、香蕉，张阿姨连忙回应“上次带来的牛奶水果和菜都还有，你们考虑的太周到了。”

赵洪是綦江区文龙街道文龙社区干部，也是一线医务人员家属邓川一对一的“爱心管家”。

自新冠肺炎疫情发生以来，綦江区新时代文明实践中心联动医务人员家庭所在的9个街镇，按照“确保安全、就近就便”原则，有针对性地招募生活服务、学业帮扶、医疗救助等108名志愿者一对一爱心守护，为他们提供生活、出行、教育、心理咨询等全方位的志愿服务。

发起号召

筹集物资45吨

“青年志愿者协会募集到5吨蔬菜，现需要志愿者分装并送到一线医务人员家中，那些有时间的请报名。”一大早，志愿者周叶就在綦江区彩虹志愿服务队微信群里发起了号召。

通过发布倡议，綦江区新时代文明实践工作中心筹集到物资45吨。綦江区新时代文明实践工作中心供图 华龙网发

在綦江区青少年活动中心，来自三江、赶水、石壕等9个街镇捐助的物资共计45吨。这些物资都是綦江区青年志愿者协会发出“关心抗疫一线，募集爱心物资”的倡议后，募集到的爱心物资。

其中，为一线医务人员家庭募集蔬菜5吨、家禽100余只。

据了解，綦江区充分利用线上线下平台，号召全区各单位展开关爱行动，各社区志愿者第一时间走访慰问，綦江区女性联谊协会捐赠2万元物资看望慰问一线医务人员家庭，綦江区心理协会、教育志愿者分别为有需要的医护人员家庭孩子展开网上作业辅导、心理疏导、思想引导等有效志愿服务。

页面编辑：何 叶

值班编委：彭 巧

总 编 辑：孙 萍