重庆綦江网消息(通讯员 李林茂)日前,全国人力资源社会保障工作会议暨优质服务窗口表彰大会在北京召开,綦江区人力社保综合服务大厅获“全国人力社保系统2017—2019年度优质服务窗口”荣誉称号。
据悉,区人力社保综合服务大厅位于市民服务中心A栋,大厅使用面积1800平方米,于2017年5月1日投入使用,以就业、社保业务为主,人力社保其他公共服务事项为辅,设就业服务、社保参保缴费、退休管理、社会保障卡中心共46个窗口。
从服务效率来看,人力社保公共服务事项 100%入驻综合服务大厅,打造 “1 3 8”服务体系,即以1个人力社保综合服务大厅为基础,做好减证便民、全綦通办、智慧人社3大板块工作,强化“减少排队时间、缩短办结时限、服务更加便民、严格工作纪律、畅通服务热线、明确流程政策、加强窗口管理”等8个方面的服务,真正实现“一厅办结人社事” 的目标,得到服务对象认可。
值班编委:彭 巧